Informații Privind Livrarea

Procesăm toate comenzile în termen de o zi lucrătoare pentru a ne asigura că ajung la tine cât mai curând posibil.

În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare.

De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării comenzii.

CONDIȚII DE RETUR

• Puteți returna marfa în termen de până la 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
• Costurile de returnare sunt suportate de către cumpărător.

Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezintă urme de purtare, spălare.

Pentru returnarea articolului, acesta trebuie să fie împachetat în ambalajul original.

Orice retur care nu respectă Termenii și condițiile Sia va fi refuzat.

Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plata expediției la DESTINATAR.

Cum se face returnarea?

1. Completezi online formularul de retur.
2. Ambalezi produsul returnat în cutia originală.
3. Predai curierului coletul care va fi trimis la adresa indicată:
   
   Str. General Leonard Mociulschi nr 13 A, localitatea Oradea, județ Bihor, cod poștal 410088
   
4. Vei primi o rambursare, în contul indicat în formularul de retur, în termen de 30 zile de la data primirii de către SiaHouseOfDresses a bunurilor returnate.

Mai multe informaţii despre procedura de returnare și reclamații poți găsi în Condiții de cumpărare Termeni și condiții.

Atenție! Politica de returnare face referire doar la produsele achiziționate online și nu la cele cumpărate din magazinul nostru fizic.